Kuala Kapuas – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kapuas resmi meluncurkan dan mensosialisasikan Aplikasi Pelayanan SIMPEL WA dalam sebuah kegiatan di Aula Disdukcapil Kapuas, Kamis (16/4/2026).
Peluncuran aplikasi ini dibuka oleh Staf Ahli Bupati Kapuas Bidang Hukum dan Politik, Apollonia. Dalam sambutannya, ia menegaskan bahwa inovasi SIMPEL WA merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Kapuas dalam mendorong transformasi digital pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan.
Menurutnya, langkah tersebut menjadi strategi penting untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat agar lebih mudah, cepat, dan transparan.
“Ini sebagai upaya menjawab kebutuhan layanan yang efektif dan efisien. Karena itu, diperlukan komitmen seluruh perangkat daerah untuk mendukung percepatan digitalisasi, khususnya pada layanan publik,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Kapuas, Yan Marto, menjelaskan bahwa aplikasi SIMPEL WA dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor.
“Aplikasi ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan cukup melalui WhatsApp. Saat ini terdapat 12 jenis layanan yang dapat diakses melalui SIMPEL WA,” jelasnya.
Ia menambahkan, layanan tersebut dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang datanya telah terekam dalam sistem informasi kependudukan. Adapun untuk layanan perekaman KTP elektronik, Disdukcapil akan melakukan pendekatan melalui aktivasi layanan di tingkat kecamatan.
Lebih lanjut, Yan Marto menyebutkan bahwa pengembangan aplikasi ini merupakan tindak lanjut dari kebijakan pemerintah pusat dalam mendorong perubahan budaya kerja serta percepatan digitalisasi layanan demi meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami berharap inovasi ini benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta meningkatkan kepuasan terhadap pelayanan publik di Kabupaten Kapuas,” tutupnya. (nas)
